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Abonnement à 16,90e
- MARC50533038
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J'ai eu une offre à 16,90 avec 300 chaînes que j'ai accepté or je les ai eu 15 jours et maintenant je n'ai plus rien mais par contre vous prélevé la somme comment se fait il ?
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour
Quel est le nom exact de votre formule (le nom inscrit dans votre espace client) ?
La première semaine Canal+ met en clair toutes les chaînes pour vous les faire découvrir, mais ensuite vous avez accès seulement aux chaînes auxquelles vous avez souscrit.
Et à moins d'avoir une promotion qui existerait seulement pour vous, il n'y a pas de formule avec 300 chaînes seulement pour 16,90 euros.
Rendez vous sur la boutique en ligne pour voir les différents packs avec leur tarif.
- 80s
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@marc bonjour
Via quel support avez vous ce soucis ?
Votre abonnement est bien renseigné depuis l'espace client/ abonnement ?
Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 réactivation des droits ?
Si le problème persiste contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
