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Problème de réception car pour regarder m’y canal il faut s’abonner à chaque fois pour regarder les chaînes

pascal03110
pascal03110

pascal03110

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Bonjour ,Je ne peux plus regarder les chaînes m’y canal sur la tablette de mon compte canal plus et les chaînes multimédia et panorama il faut s’abonner à chaque fois
Merci de me tenir au courant.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Si vous accédez uniquement aux chaînes en clair sur myCANAL ou que vous voyez apparaître le message "s'abonner" sur les vignettes de vos contenus, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli myCANAL via votre « profil/avatar » en haut à droite > Mon Compte > Mise à jour des Droits (réactiver).

EN SAVOIR+

26061962
26061962

26061962

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J ai le même souci depuis aujourd’hui
Mais sur mon PC
Sur ma tablette j ai réussi a récupérer en réactivant mes droits dans « mon compte"
Cette manipulation est visiblement impossible sur un PC

marmogwail
marmogwail

marmogwail

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idem pour moi

PATRICK25832002
PATRICK25832002

PATRICK25832002

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Pareil pour moi. Impossible de lire les vidéos depuis hier fin d'après-midi, message "abonnez-vous" !

Marie-Dominique3351563
Marie-Dominique3351563

Marie-Dominique3351563

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idem pour moi.... MyCanal inaccessible ce matin