Sujet en attente de réponse

Changement d'opérateur, demande de résiliation

LAETITIA35393866
LAETITIA35393866

LAETITIA35393866

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis restée plusieurs mois sans internet, mon ancien opérateur"orange" a rencontré des problème dans mon petit village.. De ce fait j'ai été contrainte de résilier mon abonnement chez eux pour passer chez un autre opérateur "free".
En aucun cas je n'ai signé d'engagement chez vous !!!! Je ne veux pas payer 46euros d'abonnement c est une honte.... Je souhaite résilier ces abonnement et reprendre un abonnement simple à 20e à canal + seulement relié à ma box free puisque je ne suis plus chez Orange.
Faites le nécessaire au plus vite. Je ne laisserai pas passer les prélèvements de 46 euros, c est du vol.
Merci pour votre compréhension

Réponses de la communauté

JVDLQ
JVDLQ

JVDLQ

Niveau
4
5000 / 5000
points

Poster un sujet
Attention : votre question sera posée à la communauté des abonnés et non à un conseiller CANAL+. Si votre demande nécessite l’accès à votre dossier, merci de contacter votre SERVICE CLIENTS.

Important : votre message ne doit pas contenir de données personnelles afin d’éviter toute utilisation mal intentionnée par des tiers : téléphone, email, nom, adresse, numéro d’abonné, etc.

alex21
alex21

alex21

Niveau
3
2299 / 5000
points

Contactez le service client. Ce sont les seuls à pouvoir résoudre votre problème car nous sommes des abonnés qui n'ont pas accès à votre dossier personnel.
Numéro vert : 0 805 204 020.