Ce sujet a été résolu

Écran noir - Erreur de chargement

robby35
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Bonjour, Idem dans le 92 depuis hier soir. Je viens d’avoir le service client Canal qui m’indique que FREE devrait résoudre “cet incident” dans la journée……En revanche chez moi MyCANAL fonctionne sur appareils Apple. Bonne journée

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir à tous,

Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a touché l'ensemble de nos services samedi soir. L'incident technique est désormais résolu.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette interruption de service.

Bonne soirée.

Réponses de la communauté

Didier0429
Didier0429

Didier0429

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Dans le 92 Canal enfin rétabli via Free

Didier0429
Didier0429

Didier0429

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Avec Free : écran noir sur Canal+ donc ni tv à la demande ni pack avec les bouquets ciné et série
Sur Freebox tv : juste les chaînes principales de Canal+
My Canal fonctionne sur mobile ou tablette

jean bernard131402
jean bernard131402

jean bernard131402

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Bonjour,
Idem
MyCanal fonctionne mais pas canal+ (d'où mon impossibilité de voir canal+ à la demande)

phbd
phbd

phbd

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sur Free: plus de CanalSat depuis hier soir samedi 3 juillet 21H: écran noir et message "erreur de chargement". Aucune des "astuces" proposées ne résout le problème