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plus d’univers canal sur freebox révolution fibre

ycas
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bonjour, je suis abonné freebox révolution raccordé à la fibre et n’ai plus accès à l’univers Canal . Message « erreur de chargement » . J’ai essayé de débrancher / rebrancher, redémarrer mais rien n’y fait ! auriez-vous une solution ? merci d’avance

Thème
Services

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir à tous,

Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a touché l'ensemble de nos services samedi soir. L'incident technique est désormais résolu.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette interruption de service.

Bonne soirée.

ycas
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Merci pour votre commentaire mais pour info il n’y avait aucun incident de ce type sur le fournisseur free ! Seuls Orange, bouygues et sfr apparaissaient . D’autre part, il semble que j’ai maintenant accès à canal directement sur les chaînes Freebox ( au moins le sport)