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Depuis hier 3 juillet pas de signal ( erreur de chargement ) il est 11h20 toujours rien ne s'affiche écran noir

Jocelyn12880145
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Depuis hier 3 juillet pas de signal ( erreur de chargement ) il est 11h20 toujours rien ne s'affiche écran noir

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Services

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir à tous,

Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a touché l'ensemble de nos services samedi soir. L'incident technique est désormais résolu.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette interruption de service.

Bonne soirée.

Réponses de la communauté

bynor2012
bynor2012

bynor2012

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Le redémarrage de certaines box résoudrait le problème, mais pas pour les box FreeDelta et FreeRévolution.

bynor2012
bynor2012

bynor2012

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Erreur de chargement (Essonne 91), le redémarrage des box ne change rien, depuis hier 23h00 écran noir. Que fait le service technique de Canal ?

Rtp2ei
Rtp2ei

Rtp2ei

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mème problème pour nous,que faire ?

Marc3387985
Marc3387985

Marc3387985

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Pas de mon côté (57) - Redémarrage électrique Free Server & Player, C+ Ok sur le bouquet Free (mais pas les chaines de CanalSat), Univers C+ : toujours "Erreur de Chargement"..
MyCanal fonctionne bien sur tablette ou ordi !
Problème Canal ou Free ?

christine
christine

christine

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un conseiller FREE m'a dit que canal + à un problème technique

missepicine
missepicine

missepicine

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Depuis hier 3 juillet pas de signal erreur de chargement il est11h 55 et toujours rien ne s affiche ecran noir

indosaez
indosaez

indosaez

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Solution pour les Fai
Redémarrer électriquement vos boxs pour ma part c est revenu


Pour le sat essayez une recherche partielle si vous etes connecte a internet essayer au prelable de redemarrer vos box