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Bonjour, soucis réception canal plus via Firefox revolution

Fabienne-Jahde125663
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Bonjour, je ne reçois plus depuis hier canal plus via Firefox revolution depuis le samedi 3 juillet 2021. Impossible de joindre le service client. J'ai fait les diverses manipulations brancher débrancher et toujours rien. Y'a t'il une personne pour m'aider en vous remerciant par avance.

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Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir à tous,

Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a touché l'ensemble de nos services samedi soir. L'incident technique est désormais résolu.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée pendant cette interruption de service.

Bonne soirée.

Réponses de la communauté

Fabienne-Jahde125663
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Merci bien à vous pour votre réponse malheureusement fait plusieurs fois et toujours rien

Solution pour les Fai
Redémarrer électriquement vos boxs pour ma part c est revenu

Pour le sat essayez une recherche partielle si vous etes connecte a internet essayer au prelable de redemarrer vos box