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Plus aucune réception par satellite depuis hier soir 21h15

ALAIN2995247
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Depuis hier soir 21h15 je ne reçois plus aucune chaîne de mon bouquet canal (que ce soit les chaînes gratuites, le bouquet canal plus ou canalsat)
Hier soir, il n'etait même pas possible de basculer sur une réception par internet, aujourd'hui je peux mais ce n'est pas une solution pérenne car j'ai un très faible débit adsl. Il n'y a pas eu de vent qui expliquerait que la parabole ait bougé

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Réponses de la communauté

Bonjour,
Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a impacté l'ensemble de nos services. L'incident technique est désormais résolu.
Nous vous prions nous excuser pour la gêne occasionnée.

Françoise43218436
Françoise43218436

Françoise43218436

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Pareil chez moi depuis hier.

goussedail
goussedail

goussedail

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Pareil dans le 71.

Aline2780794
Aline2780794

Aline2780794

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Même problème chez nous, écran noir hier, quelques rares chaines aujourd'hui. Aucune notification de la part de canal, ils ignorent le problème.