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Plus de réception de Canal+ sur Freebox Revolution depuis hier soir 03/07. Message "erreur de chargement"

Paul31668393
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Plus de réception de Canal+ sur Freebox Revolution depuis hiers soir 03/07. Message "erreur de chargement"

Réponses de la communauté

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,
Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a impacté l'ensemble de nos services. L'incident technique est désormais résolu.
Nous vous prions nous excuser pour la gêne occasionnée

Hatice12185819
Hatice12185819

Hatice12185819

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Ecran noir depuis samedi après-midi… super week-end pluvieux ! Merci Canal

bernard31100
bernard31100

bernard31100

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pour toujours pas de my canal Toulouse le 04/07 2021 19h25 normal ou pas ???

lehub
lehub

lehub

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Même problème mais c'est revenu vers 18h.
Ouf...

norbert.lioy
norbert.lioy

norbert.lioy

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Ça y est c’est revenu comme c’était parti sans un mot de l’assistance.
C’est un peu court pour un prestataire de service vis à vis de ses abonnés….

mamilavigne
mamilavigne

mamilavigne

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J ai le même problème

norbert.lioy
norbert.lioy

norbert.lioy

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Dans le 54 c'est pareil, ecran noir constaté ce matin....et ça continue.
Redémarrage de l'ensemble, rien à faire.

Mattsan60
Mattsan60

Mattsan60

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Idem pour moi dans l'Oise !!! Demain d'attente téléphonique supérieur à 30 mns !!!!!

tonton063
tonton063

tonton063

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toujours pas de solution surtout qu'il est impossible d'avoir canal + et, en plus, la communication est payante ! c'est scandaleux

PHILIPPE23389482
PHILIPPE23389482

PHILIPPE23389482

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pareil pour moi à Champigny (94) connexion par la fibre

CAJAMMAS
CAJAMMAS

CAJAMMAS

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nous aussi à Martigues (13) , tout à coup vers 21h écran noir que ce soit par canal ou tnt !!! c'est revenu vers 22h .

JEAN MICHEL4849542
JEAN MICHEL4849542

JEAN MICHEL4849542

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Possesseur d'une Freebox révolution, j'ai aussi une erreur de chargement et écran noir quand je suis sur le réseau Canal+ et cela depuis samedi soir 3 juillet 22h30 environ.
J'ai tout débranché et reconnecté, mais rien y fait.
Pourtant j'ai toujours accès à Canal+ à la demande via le phone ou l'ordinateur.

ANTONIO47288745
ANTONIO47288745

ANTONIO47288745

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Idem chez moi Fontainbleau depuis hier aprèm

cantine2015
cantine2015

cantine2015

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Plus de réception de Canal+ sur Freebox Révolution depuis ce matin soir 04/07/2021. Message "erreur de chargement"
que peut ton faire pour rétablir ce problème ???????????

cantine2015
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Plus de réception de Canal+ sur Freebox Révolution depuis ce matin soir 04/07/2021. Message "erreur de chargement"
que peut ton faire pour rétablir ce problème ???????????

menuise47
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Je suis dans le même cas plus de canal sur ma freebox depuis hier soir 03/07 message erreur de chargement