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Pas de connexion a canal +

NADIA26610823
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Bonjour nous ne pouvons pas regarder canal plus aujourdhui le 4 juillet 2021. Ecran noir et messqge qui dis chargement impossible.
On paye pour rien n avoir ??!!! Est ce normal ?

Réponses de la communauté

Bonjour,
Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a impacté l'ensemble de nos services. L'incident technique est désormais résolu.
Nous vous prions nous excuser pour la gêne occasionnée.

Laurent159776
Laurent159776

Laurent159776

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Même problème (chargement impossible) sur Freebox 4k depuis hier soir

undertaker76
undertaker76

undertaker76

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Pareil dans le 76 ça devient n'importe quoi on paye quand même pour le service comme j'ai lu plus haut dans les commentaires ils sont rapides pour prélever par contre là toujours personne

BEATRICE8126544
BEATRICE8126544

BEATRICE8126544

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Même problème et je passe par SFR et non pas par FREE ou Orange donc je suppose que le problème est CANAL et pas l'opérateur internet
J'ai appelé CANAL 3 fois au téléphone et 2 fois ils ont raccroché à l'énoncé du problème et la 3eme fois = PAS de réponse...