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abonnement non reconnu uniquement pour le replay

monique15502749
monique15502749

monique15502749

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Bonjour,
Lorsque je lance un replay sur mycanal mon abonnement n'est pas reconnu alors que je n'ai pas de problème sur le direct.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,
Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cela a impacté l'ensemble de nos services. L'incident technique est désormais résolu.
Nous vous prions nous excuser pour la gêne occasionnée.

2dic
2dic

2dic

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même problème... avec message "découvrir nos offres"

RICHARD45464003
RICHARD45464003

RICHARD45464003

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Idem pour moi depuis ce jour ...

CHRISTINE31518227
CHRISTINE31518227

CHRISTINE31518227

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Même chose

Jean Luc21715518
Jean Luc21715518

Jean Luc21715518

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Idem problème depuis ce jour...
Désolant

Alain1988427
Alain1988427

Alain1988427

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Moi aussi depuis cet après-midi

chieruby
chieruby

chieruby

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moi pareil

Lucile33647189
Lucile33647189

Lucile33647189

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Idem mon abonnement n’est pas reconnu lorsque je lance my canal sur les replay
Une icone rouge apparaît en haut à gauche de l’écran « s’abonner « 

lamuret
lamuret

lamuret

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Pareil pour moi

Aurelien8002989
Aurelien8002989

Aurelien8002989

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15 / 100
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Bonjour,
Pareil pour moi depuis aujourd'hui....

djam68
djam68

djam68

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J'ai le même problème depuis ce jour !