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Ce sujet a été résolu

Accès films et séries à la demande

MARINE51058595

Niveau: 0

5 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: MARINE51058595

Publié le: 4 juillet 2021

Nombre de réponses: 8 réponses

Consultations: 108 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Bonjour,

Je suis abonné Canal mais je n'ai pas accès aux films et série sur Canal à la demande. (cf: capture d'écran ci-jointe). Merci de voir ce qu'il en est et m'indiquer la marche à suivre pour corriger ceci.

: Capture.PNG

: 800 ko

: 4 juillet 2021

: Traité

Thème: Abonnement

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Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 6 juillet 2021 à 14h21

: il y a plus d'un an

réponse: r

Bonjour à tous,

Si vous accédez uniquement aux chaînes en clair sur myCANAL ou que vous voyez apparaître le message "s'abonner" sur les vignettes de vos contenus, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli myCANAL via votre « profil/avatar » en haut à droite > Mon Compte > Mise à jour des Droits (réactiver).

Réponses de la communauté

Clement47783458

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: Clement47783458

Publié le: 4 juillet 2021 à 22h27

: il y a plus d'un an

réponse: r

J'ai aussi le même problème depuis ce matin

philsi25

Niveau: 0

14 / 100
points

Nom de l'auteur: philsi25

Publié le: 4 juillet 2021 à 22h00

: il y a plus d'un an

réponse: r

Idem pour moi

FRANCK39685010

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: FRANCK39685010

Publié le: 4 juillet 2021 à 21h54

: il y a plus d'un an

réponse: r

Même
Problème ici !! Qq un a la solution ?

cch3

Niveau: 0

14 / 100
points

Nom de l'auteur: cch3

Publié le: 4 juillet 2021 à 20h45

: il y a plus d'un an

réponse: r

Idem pour moi

Camille35568588

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: Camille35568588

Publié le: 4 juillet 2021 à 20h43

: il y a plus d'un an

réponse: r

Idem pour moi

SYLVIANICOLAU

Niveau: 0

23 / 100
points

Nom de l'auteur: SYLVIANICOLAU

Publié le: 4 juillet 2021 à 20h40

: il y a plus d'un an

réponse: r

Même problème de mon côté et ce n'est pas la première fois que la plateforme my canal bugue pendant plusieurs jours...

Justine49296778

Niveau: 0

13 / 100
points

Nom de l'auteur: Justine49296778

Publié le: 4 juillet 2021 à 20h28

: il y a plus d'un an

réponse: r

Même problème ici