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Soprano S 1 épisode 11

Romain39559812
Romain39559812
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Romain39559812
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16 juillet 2021
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il y a environ 3 ans
sujet
q

Bonsoir,
Je n’arrive pas a lancer la lecture de cette épisode ça me marque le message contenu bloqué.
J’ai désinstaller l’application et réinstaller. Je n’utilise pas de VPN ou autre.
Je précise aussi que j’arrive à lire l’épisode 10 et 12 ou tout autre épisode de la saison.
Merci pour votre aide

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165BDCE3-1CCE-4E5...
150 ko
16 juillet 2021
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Sylvain,


Je viens d'effectuer le test à l'instant sur Apple TV et je ne rencontre pas le souci. Pouvez-vous faire un nouvel essai et m'indiquer si le souci est toujours présent ? Pouvez-vous également tenter de lancer d'autres épisodes de la série ?

sylvain4687752
sylvain4687752
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sylvain4687752
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Bonjour

Meme soucis pour mois. Je regarde canal par l app de l apple tv.

Merci

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

J'ai effectué le test sur le même appareil et en effet je constate la même chose. Je remonte le point à notre régie.

Bonne fin de journée.

Romain39559812
Romain39559812
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Romain39559812
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J’ai testé sur l’application myCANAL sur IPhone 12 dernier IOS a jour

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Quel support SVP?
J'ai testé sur Apple TV et PC, je ne constate pas le problème.

Romain39559812
Romain39559812
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Romain39559812
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Bonjour
C’est la version ocsa

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur sur quel support constatez-vous cela ? S'agit-il de la version OCS ou VOD ?
Merci.