Sujet en attente de réponse
appel téléphonique du 21/07/2021
- Serge7202154
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l'appel téléphonique de ce jour avec avenant. Ma question première y a t-il modification de ma mensualité actuelle. réponse formelle NON. Or, le mail de confirmation indique "Par ailleurs, nous vous informons qu’un prélèvement* de 3,55€ sera exceptionnellement effectué sur votre compte bancaire le 15/08/2021". Je me sens particulièrement abusé
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.
Donc personne ici ne sait de quoi vous parlez.
Contactez les a nouveau depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.
