Premièrement : un bonjour et un trait de politesse, ça ne fait de mal à personne...
Deuxièmement : vous etes ici sur un forum d'entraide entre abonnés et pas relié directement au service client de canal. Donc ça sert à rien de venir exprimer une colère ici, personne n'y pourra rien. Merci donc d'appeler le service client....