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Plus de connections sur la box

guich76620
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Bonjour,
J avais une ancienne box boygues sur laquelle je me connectais sur canal +. En changent de box j ai perdu ma connexion et quand je passe par l application sur ma box il ne me reconnais pas mon compte. Comment puis je faire pour profiter de canal sur la tv?

Réponses de la communauté

alex21
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Vous devez déclarer votre changement de box à Canal+

  • Dans votre espace client, rubrique "Matériel". Cliquer sur "Déclarer le changement de la box TV de mon opérateur". Attendre une quinzaine de minutes et/ou redémarrer votre box.
  • En contactant le service client au 0 805 20 40 20 pour qu'il puisse activer votre nouvelle box. Attendre une quinzaine de minutes et/ou redémarrer votre box.