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Appli Mycanal ne fonctionne pas sur tv LG

Davina44896215
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Bonjour,
L'appli MyCanal fonctionne parfaitement sur mon téléphone et sur mon ordinateur.
Elle ne me laisse pas me connecter sur ma télévision LG; j'entre mes pass sans souci, ils sont corrects, mais impossible d'accéder à mon compte, je retourner invariablement sur la page "se connecter".

Merci de m'aider.

D EISENBEIS

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir Davina,

De quel modèle de TV LG s'agit-il ? Avez-vous déjà accédé à l'application CANAL+ sur cet équipement ?