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pas de REPLAY TF1 avec FREEBOX REVOLUTION par fibre sur TELEVISION /CANAL+

ANDRE-REY
ANDRE-REY
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Bonjour,

Depuis mon passage à la fibre je ne peux pas faire de REPLAY sur TF1 par le menu de ma FREEBOX REVOLUTION /TELEVISION/CANAL+ ;
Je dois passer par le menu de ma FREEBOX REVOLUTION/VIDEOS/FREEBOX REPLAY ;

et seulement pour TF1 !

quel est le problème ?

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ANDRE-REY
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réponse ce jour de canal :
c'est normal, il n'y a pas de replay TF1 et M6 dans l'univers CANAL+ (absence d'accord avec ces chaines sur le replay), il faut utiliser l'univers VIDEO/FREEBOX REPLAY pour le replay TF1 et M6

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Réponses de la communauté

celuna
celuna
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Pour avoir un abonnement canal par la Freebox révolution depuis 2014, je n'ai jamais eu le Replay de TF1 dans l'univers canal.

Je pense plutôt à une question de droit et un blocage côté free.

Après vu que c'est dans le Replay de free me suis jamais trop fixé sur la question

D'ailleurs y a pas que TF1 qui manque: NRJ12 chérie 25 entre autres, mais contraire a tf1 qui est dans l'appli mycanal, c deux dernières n'y sont même pas.

ANDRE-REY
ANDRE-REY
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pour Olivier - Equipe CANAL,
il faudrait se mettre d'accord entre vous (canal et freebox), cela fait un mois que vous vous renvoyer la balle !

ce n'est vraiment pas sérieux et méprisant pour le client...

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour André,


C'est étonnant. Tout ce qu'il se passe dans l'univers du FAI est à la charge du FAI. C'est donc bien Free qui investigue certainement concernant votre souci.

ANDRE-REY
ANDRE-REY
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canal aurait déjà connaissance de ce dysfonctionnement et devrait être résolu dans les jours à venir...
EN ATTENTE !

ANDRE-REY
ANDRE-REY
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aujourd'hui FREE me dit que le problème vient de CANAL !

ANDRE-REY
ANDRE-REY
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après appel de CANAL et FREE, le problème vient d'un bug de FREE qui devrait être corrigé..
pour l'instant, j'ai le replay de TF1 dans le menu REPLAY : mais TF1 devrait apparaitre dans le menu CANAL.
En attente de résolution !

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Le Replay des chaines de la TNT gratuite sur les décodeurs des FAI n'est pas du côté de Canal+, mais du côté du Replay du FAI directement. Allez sur le menu de votre Freebox, rubrique à la demande, et vous aurez le replay de TF1.