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My canal et freebox pop
- pascalkyr
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malgre plusieurs relances et promesses de rappels My canal fonctionne toujouyrs aussi mal , latence enorme , rond rouge pendant les programmes , blocage pendant des directs de sport puis chaines qui sautent , replay qui se bloquent et vous devez redemarrer a 0 .. bref une cat en regard du tarif demandé et l apauvrissement des contenus ..
merci de votre retour
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Réponses de la communauté
- pologom
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J’ai le même problème avec la Freebox pop et uniquement sur les chaînes myCANAL blocage de l’image rond rouge et ça repart au bout de 45 secondes pour le premier blocage et ensuite ça réplique mais moins longtemps. J’en ai informé les services de canal mais rien ne change
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Pascalkyr,
J'en suis sincèrement désolé. N'hésitez pas à vous rapprocher une nouvelle fois de nos équipes techniques pour effectuer un nouveau diagnostic dans ce cadre.
