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Augmentation de 7,09
- Nom de l'auteur
- DILIX utilisateur
- Publié le
- 10 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 156 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Mon abonnement Canal devait augmenter de 2,09 EUR (voir votre courrier du mois de juin). En réalité, il a augmenté de 7,09 EUR, passant de 24,90EUR à 31,99EUR. Où est l'erreur?
D'avance, merci de votre diligence.
Salutations.
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Réponses de la communauté
Bonsoir
Il y'a également 5€ de différence entre l'engagement 12 mois et l'engagement 24 mois.
Sur le contrat, ils indiquent qu'à l'échéance, le contrat est renouvelé au tarif en vigueur d'un engagement 12 mois, et qu'il y a la possibilité de se reengager 24 mois au tarif en vigueur.
Sur l'email de rappel de la date limite de résiliation, ils annoncent l'augmentation des tarifs hors promotions, mais renvoient au contrat pour le reste.
