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pas de my canal live sur mon android alors que le reste fonctionne

pascalou169
pascalou169

pascalou169

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je ne peux pas regarder my canal en live sur mon android alors que le reste fonctionne

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour b.m1 et guygerardin,


Pouvez-vous nous préciser vos numéros de version Android ? Etes-vous bien tous en France Métropolitaine ?

guygerardin
guygerardin

guygerardin

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Désolé mais desinstallation complète.mais toujours rien après reinstallation. Le live ne fonctionne toujours pas et apparemment je ne suis pas le seul.

b.m1
b.m1

b.m1

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Appli désinstallee et réinstaller.
Aucun changement. Le live ne marche pas alors que le reste fonctionne.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,


De notre côté, nous n'avons pas d'incident en cours impliquant un blocage complet à l'accès à myCANAL sur Android.
Pouvez-vous effectuer une réinstallation complète de l'appli et nous tenir informés ?

Yann19902503
Yann19902503

Yann19902503

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comme beaucoup mais Canal fait le mort

raton7
raton7

raton7

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bonjour j ai le même problème sur android , la première image freeze sur le live , mais le reste fonctionne