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Impossible utiliser myCanal

sarton17837710
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J'ai un abonnement Canal + mais il est impossible d'utiliser myCanal sur mon ordi. Est-ce normal ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Emeline,


Si vous n'avez toujours pas accès à votre compte, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis votre ESPACE CLIENT, rubrique MATERIEL.

Si le souci persiste, rapprochez-vous de notre Service Clients.


EMELINE33523130
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EMELINE33523130

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Bonjour je viens de re activermon abonnement et impossible d'accéder aux contenu my canal, on me demande de me réabonner

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Yassine et Heloise,


Pouvez-vous nous en dire plus ? Quel équipement utilisez-vous ?


Avez-vous suivi ce lien que vous a communiqué Pierrickand ?

Yassine36094864
Yassine36094864

Yassine36094864

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Même problème de mon côté

HELOISE48086638
HELOISE48086638

HELOISE48086638

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Bonjour même problème pour moi !

hywelbane
hywelbane

hywelbane

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j'ai le même problème un abonnement C+ et on me demande de m'abonner.

BAIRA51950360
BAIRA51950360

BAIRA51950360

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Sa me demande de m'abonne alor que je suis déjà abonné

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Que se passe-t-il exactement ?