Merci pour ces précisions. J'espère que les équipes de Canal vont proposer une version opérationnelle rapidement, sinon je crois que je vais résilier mon abonnement. Etant abonnée sans engagement (donc sans décodeur) je regarde canal+ essentiellement via l'appli mycanal, si celle-ci n'est plus fonctionnelle, inutile de payer pour un service qui ne fonctionne pas.

Je ne vois pas où il y a eu amélioration. J'utilise l'appli mycanal depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de soucis avec, quel que soit le support (PC, tablette ou smartphone android, console Xbox one). Les problèmes sont apparus en août de cette année. Là, c'est totalement inutilisable tant la qualité d'image est immonde. Et qu'on ne me dise pas que le débit de ma connexion internet pose problème. Même à 75 Mbits/s le problème reste le même. Et je ne vois pas pourquoi en passant directement via le site canal, le problème ne se pose plus.
Il y a eu cet été des mises à jour de l'appli mycanal qui sont à l'évidence catastrophiques. Il faut savoir reconnaître ses erreurs. En attendant de trouver une solution et la mise au point d'une nouvelle version opérationnelle, il suffirait de revenir à une version précédente.