Sujet en attente de réponse

Web. Section Locations et achats de 'Mes vidéos' n'affiche plus les anciennes vidéos achetées

Antoine30447989
Antoine30447989

Antoine30447989

Niveau
0
20 / 100
points

Bonsoir,

J'ai une large collection de films. Malheureusement, la section 'Locations et achats' de 'Mes vidéos' n'affiche plus les anciennes vidéos achetées. Uniquement les films les plus récents. Je peux cependant accéder aux films achetés en cherchant leur nom dans le catalogue 'public' mais c'est quand même très gênant de ne pas les avoir toutes au même endroit.

Précision. Le problème est présent sur mon ordinateur (Chrome, Safari) mais pas sur mon appli iOS.

Merci d avance de resoudre ce bug.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

SCOUTY56000A
SCOUTY56000A

SCOUTY56000A

Niveau
3
2609 / 5000
points

bonjour
il faut réinitialiser la box/décodeur du coup