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problèmes de connexion de certaines chaines avec myCanal sur MacBook Air

JEAN JACQUES6046843
JEAN JACQUES6046843

JEAN JACQUES6046843

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j'utilise mon Mac Book Air pour regarder myCanal en direct via internet.
sur l'onglet "en direct les pages des chaines s'affichent mais quand on tente la lecture un message d'erreur s'affiche " :mise à jour technique en cours pour améliorer le service. veuillez nous excuser ... reconnectez vous ultérieurement....Erreur DRM-1
DRM=1;licence not given;312;currentTime=0;video=3400000;audio=96000"

l'assistance de Canal hier soir pataugeait !

à l'aide
merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

SCOUTY56000A
SCOUTY56000A

SCOUTY56000A

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bonjour
il faut faire une réinitialisation de la box/décodeur du coup