Sujet en attente de réponse
Mycanal sur safari IOS15 ne fonctionne plus
- Nicolas52130497
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour,
Depuis la mise à jour en IOS 15, je ne peux plus lire de videos de mycanal sur Safari. Les videos ne se chargent pas, et de façon etrange, je n’ ai que la pub avant chaque film!
Meme combat avec Chrome, ce n’est donc pas un souci de safari;
Enfin, l’application Mycanal, elle, fonctionne sans souci.
Meme probleme sur mon ipadpro et ipados 15!
Suis je le seul?
Solution?
Merci à vous
Réponses de la communauté
- jean-marc1004634
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Bonsoir, Même souci depuis IOS15. Safari, Firefox, Qwant, Edge, chrome… ça ne marche pas. Insupportable.
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@Salomé : bonjour, nous ne pouvons pas vous garantir le bon fonctionnement de myCANAL sur le navigateur de votre smartphone/tablette. Nous vous invitons effectivement à passer par l'appli myCANAL de l'App Store. :)
- SALOME45822120
- Niveau
- 0
- 85 / 100
- points
Les conseils prodigués (concernant l'expiration de certificats) ne concernent que les anciens MacOS ... ici c'est plutôt une incompatibilité Safari 15 / MyCanal ... MyCanal ne fonctionne donc pas avec la dernière version de Safari, c'est contraire aux CGU !
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Pour ceux qui sont sur Mac, n'hésitez pas à suivre les différents conseils donnés sur ce fil de discussion. :)
- ALEXANDRE39804782
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Bonsoir,
Meme soucis depuis la mise à jour iOS 15. Merci à canal qui nous laisse sans réponse
- samkro11
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
Aucune infos de Canal?!?
- mike26del
- Niveau
- 0
- 61 / 100
- points
Bonjour à tous, même problème avec safari 15 sur Macos BigSur.
en revanche, curieusement les publicités fonctionnent parfaitement bien au lancement des programmes ....
- samkro11
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
Trop de déconnexion avec l’application.
De plus ça fonctionnait parfaitement avec le site internet avant IOS15.
- samkro11
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
Bonjour
Pareil pour moi.
- Kamel35590354
- Niveau
- 1
- 124 / 750
- points
Bonsoir,
Non vous n’êtes pas le seul.
Même problème pour moi quelque soit le navigateur utilisé sur iPadOS 15 (avec le suivi intersites et les cookies autorisés).
