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Abonnement résilié ou terminé...

pivert
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Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à Disney+. La page d'accueil me dit que mon abonnement a été résilié ou est terminé, alors qu'il est encore valable jusqu'au 30/11/21

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Oui le mieux est de passer via un PC.
Nota: depuis l'arrivée de nouvelles offres c'est dans la rubrique abonnement que l'on trouve le bouton "Gérer mes APS"
Ma capture date d'avant le 9 septembre.

pivert
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Je n'arrive pas à trouver l'onglet comptes tiers avec mon smartphone. Dois je le faire depuis un PC?

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Dans Espace Client/Compte vous devez avoir accès à un bouton pour reactiver vos droits à Disney+