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Probleme association compte canal avec freebox

Pierre25226192
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Pierre25226192

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Bonjour, Bien que mon compte freebox ( IFC: xxxxxxxxxxx) semble associé a mon compte canal quand je clique sur canal sur ma tele ils me demandent de m'abonner. Savez-vous comment je peux appairer mes 2 abonnemetns?


**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Espace client page matériel, essayez une réactivation des droits.
Essayez sinon une déclaration de changement de matériel, comme si c'était un nouveau decodeur.

PS : ce n'est pas une bonne idée de donner des informations personnelles en public sur internet, y compris les numéros d'équipements.