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Décodeur bloqué depuis plus de 24h sur promo adulte dont je ne suis pas abonné

alain40990
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Samedi soir après avoir regardé canal plus chaine 4, j'ai éteint mon téléviseur. En le rallumant impossible de passer sur une chaine. Cela fait plus de 24h que je suis bloqué sur Promo Adulte ou je ne suis jamais allé et encore moins abonné. Je n'arrive plus à sortir de cet écran de ce promo adulte. J'ai fait la réinitialisation du décodeur et retiré la carte, débranché la prise de la fibre, rien y fait dés que j'allume la tv je retombe sur cet écran (photo)

Réponses de la communauté

SCOUTY56000A
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SCOUTY56000A

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Bonjour
il faut couper le courant alimentant la box/décodeur Canal et réinstaller comme une première utilisation , celà devrait revenir à la normale ensuite