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Problème réception TNT par câble

Joseph53406584
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Joseph53406584

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Bonjour,

Ma cliente vient d'emménager dans un appartement qui n'est pas équipé d'antenne hertzienne mais elle reçoit la TNT par câble et la réception est bonne d'après mon appareil de mesure.
Par contre le décodeur est bien équipé d'une prise hertziennne et n'arrive pas à trouver les chaines par le biais de la prise antenne mais uniquement par internet.

Je me suis renseigné et un forum dit qu'il faut prendre le décodeur du fournisseur du câble et demander une carte canal plus auprès de vos services.
Est ce que ces informations sont justes?

Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Les décodeurs Canal+ ne sont pas compatibles avec le câble. Il n'y a pas le multiplex R3 des chaînes payantes de la TNT sur le câble, qui est nécessaire au decodeur Canal+.

Il faut soit utiliser le décodeur de SFR en reception câble, soit utiliser le décodeur Canal+ en reception internet uniquement.