free et canal

Bonjour j’ai un soucis j’ai un compte canal F69 **** avec canal+ et dysney pour 15€ par moi depuis plus de 6 mois tout marche bien sur m canal car j’utilise amazon stick sur un camping car
Je viens de souscrir un abonnement free fibre avec canal serie de compris dedans avec le N de client canal U70***** cela a ecraser mon compte F69 car cela a été fais avec la meme adresse mail que faire