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Accèder à canal plus à la demande (décodeur 4k)

MARIE45576646
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Bonjour, suite à un changement de décodeur, je n'ai plus accès à canal + à la demande. Sur la chaine 8, je n'ai plus accés qu'aux programmes en direct, alors que je souhaite télécharger des films et des séries pour les regarder plus tard.

Pouvez-vous me dire comment acceder aux films et séries en replay comme sur le cube ? Merci à vous.

Réponses de la communauté

pierrickand
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Peut être un problème de mise à jour pas encore réalisée, si vous veniez d'installer le décodeur

MARIE45576646
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En fait, je n'avais pas l'onglet "accueil", mon menu du haut commencait par "direct", peut etre un bug du logiciel, car je viens d'allumer pour vous faire une photo et désormais je le vois :) Merci pour votre aide, le souçis est donc résolu.

pierrickand
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Vous devriez normalement retrouver les mêmes vignettes d'accès aux thématiques sur la page d'accueil du décodeur.

Appuyez sur la touche menu de la télécommande, puis allez sur Accueil.
Ou allez sur la 0.

MARIE45576646
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J'ai réussie à avoir un affichage comme celui-çi quand je suis sur canal + et que j'appuie sur la touche "ok" de la télécommande. Mais cela semble limité aux productions canal plus et je n'ai pas accés à certaines onglets cinéma et sport par exemples sont impossible à "cliquer".

Un menu similaire pour l'ensemble du contenu n'existe plus sur le nouveau décodeur?

MARIE45576646
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Bonjour pirrieck, je vous avoue que je ne comprends pas le fonctionnement. Même après lecture de votre lien pour lequel je vous remercie grandement.

Disons que je veuille regarder une serie américaine diffusé par canal, disons une série serie d'humour.

Comment j'y accéde facilement depuis cet index si je ne connais pas le nom avant, ni la chaine sur laquelle cette série est diffusée?

pierrickand
pierrickand

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Bonjour

Le replay est accessible depuis la page d'accueil.

Vous avez les choix par thématiques, et ensuite des onglets pour accéder à la rubrique "en direct" (pour les chaînes), ou la rubrique "chaînes et Apps" (pour le tri des programmes à la demande par chaîne), ou la rubrique "mes vidéos" (pour accéder à vos enregistrements et téléchargements), ou accéder au guide TV.

Pour télécharger des programmes, il faut utiliser le bouton "télécharger" sur les fiches des programmes. Vous les retrouverez sur la page rubrique mes vidéos puis mes téléchargements.

Plus d'infos ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2661599-savoir-menu-decodeur-canal