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Venindra
Venindra
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0
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Nom de l'auteur
Venindra
utilisateur
Publié le
7 décembre 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
176 vues
il y a presque 3 ans
sujet
q

Bonjour, à la retraite depuis quelques mois, mes moyens ne me permettent plus cet abonnement. Je souhaite donc me désabonner dès janvier 2022 prochain. Comment dois-je procéder ? Je vous remercie de votre retour.
PS : mon matériel est la Freebox Révolution.

Thème
Abonnement , Résiliation

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Auquel je rajoute ces conseils :

  • Envoyer la lettre de résiliation à l'adresse indiquée mais contrairement à ce qui est indiqué en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception contrairement à ce qui indiqué sur la FAQ pour avoir une preuve de votre envoi. Trop de "lettre simple" se perdent!
  • Et si vous êtes engagé jusqu'au 31 Janvier n'oubliez pas d'envoyer votre lette avant le 31 décembre.