Sujet en attente de réponse
Reception via decodeur BBOX
- Chrystine50750519
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J'ai un decodeur BBox Bouygues, lorsque je rentre mon nom et tel fixe d'abonnement, cela m'indique que le numéro (un 09 -------) n'est pas valide... alors que ce numéro fonctionne parfaitement. Crdlt
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Regardez sur votre contrat Bouygues.
Sinon, il existe aussi un numéro IBC (Identifiant Bouygues Canal+). Essayez avec ce dernier.
https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=2242
- Véronique54207671
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Merci pierrickand, comment le trouve t'on? Svp
- Véronique54207671
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Bonjour
J'ai le même problème, je me permets de suivre la conversation.
- pierrickand
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Bonsoir
Les 09 sont les numéros de téléphone des box internet en voix sur IP, mais pas les numéros des lignes internet. Vous devez avoir un numéro de téléphone géographique pour votre ligne (si réception xDSL en tout cas).
Sinon, passez par leur service client.
