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Problème de signal, vos décodeurs ne peuvent plus communiquer
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- Nom de l'auteur
- didier6194519 utilisateur
- Publié le
- 7 janvier 2022
- Nombre de réponses
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- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Bonjour la communauté
Je rencontre un problème depuis peu avec mon second décodeur Canal+ (mini décodeur)
Le message d'erreur est le suivant :
Problème de signal, vos décodeurs ne peuvent plus communiquer;
vérifier que votre décodeur ainsi que votre box sont bien sous tension
Il est portant bien en ligne avec ma box, je retrouve son état comme actif, son adresse MAC et IPv4
J'arrive à lui faire opérer une mise à jour en appuyant longtemps sur le bouton de coté, cette dernière se finalise correctement (mise à jour effectuée avec succès, mais je reviens toujours au message de départ.
le fait de réussir la mise à jour signifie bien qu'il échange avec ma box internet !
Petite précision, c'est une box SFR4G+ mais cela fonctionnait il y a encore quelques jours.
Si quelqu'un à une idée, je suis preneur.
D'avance merci
Didier
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour
Essayez une réinstallation partielle du décodeur principal, et vérifiez qu'il est bien connecté lui aussi a la box internet, et avec la fonction Multiroom activé.
Si pareil, essayez la réinstallation du mini decodeur
https://assistance.canalplus.com/questions/2093587-etapes-installation-mini-decodeur-canal