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Probleme avec ma cb

Moussa54913638
Moussa54913638
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Quand j'essaye de lancer un essai gratuit chez vous, je voulais tester l'abonnement Cine Series mais quand je met ma cb sa me dit "Carte refusé par votre banque" alors qu'elle marche partout sauf chez vous essayer de resoudre ce problème svp, la carte elle est de chez Zelf sa fait presque 2 ans que je suis chez eux, c'est assez derengeant de ne pas pouvoir profiter d'au moins un essai gratuit pour voir comment les avantages. Merci

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pierrickand
pierrickand
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