Sujet en attente de réponse
MyCanal 1080p indisponible sur Safari
- hngor
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Bonjour,
Je n'arrive plus a avoir le 1080p sur safari depuis plusieurs jours.
OS : MacOS Monterrey
Navigateur : Safari 15.2
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Ce souci est en cours d'investigation en effet comme j'indiquais un peu plus bas à hngor. Nous vous tiendrons informés.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour hngor,
Le souci a pu être identifié par nos équipes de développement (qui échangent actuellement avec Apple à ce sujet).
Je vous tiens informé dès que j'ai un nouveau retour dans ce cadre.
- hngor
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J'ai bien le contenu mais uniquement en 720p en live.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour hngor,
Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il se passe lorsque vous tentez d'accéder à un contenu en 1080p (message d'erreur, écran noir, etc.) ? Pouvez-vous également préciser s'il s'agit du Live ou du Replay ?
