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Problème réception canal avec player pop fibre

mondet
mondet
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Bonjour je reçois canal +avec le player pop de Free sur my canal je ne peux plus changer de chaîne avec la télécommande du player pop et de plus l.émission s ‘arrête et je suis obligé d’éteindre le player pop cela très souvent dans la soirée puis de le redémarrer c. Est uniquement sur canal+ les autres applications fonctionnent très bien (Qfree ,VLC you tube etc ) pourriez-vous suggérer une idée le sav de Free m’a seulement dit de vérifier les piles de la télécommande

Réponses de la communauté

Marie-Antoine39340356
Marie-Antoine39340356
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le probleme reste identique. Je souhaite reprendre mon décodeur CANAL +.accompagné  de tous leurs  accesoires .c'est le technicien FREE, en installant la fibre,  qui m'a demander de renvoyer le décodeur Canal, car je pouvais recevoir les emissions Canal via le BOX Free.

Merci de me les transmettre , s'il vous plait ,le plus tôt qu'il vous sera possible ,  ( Abonné canal presque depuis sa création ,) car je risque de ne pouvoir regarder la LIGUE DES CHAMPIONS. Féru de foot , je serais malheureux,  de par mon handicape de ne pouvoir aller voir Canal chez des amis; Merci pour votre compréhension; Bien cordialement . votre Adhérant xxxxxxxxxxxx

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Pat’
Pat’
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Le SAV de Free qui dit de vérifier les piles alors que ça fonctionne ailleurs que l’application CANAL… elle est bonne celle la. Enfin bref sinon pour votre problème avez vous essayez de désinstaller l’application et de la réinstallation / de faire la mise à jour ? Sinon contacter le service client CANAL