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erreur UPES_115

phb7777
phb7777
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Je vois un message d'un abonné signalant ce Pb ( erreur UPES_115) qui est déclaré résolu alors qu'il il a bloqué notre "my canal" par 3 fois cette semaine.
Free renvoie le PB vers Canal.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@mackfley : bonjour, depuis les réglages de myCANAL, n'hésitez pas à forcer la qualité 720p ou bien l'audio en stéréo pour vérifier si cela permet de résoudre votre problème.

mackfley
mackfley
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Bonjour j ai le même pb erreur upes 115
J ai desinstaler my canal sur ma box réseau mais le problème est toujours la que faire ?

CHRURBX
CHRURBX
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Le soucis a été résolu pour une abonné en désinstallant l’application MyCANAL et en l’a réinstallant. Essayer cela :)

graindesel31
graindesel31
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J'ai le même problème aujourd'hui sur ma TV en passant par une freebox. Aucune chaîne en direct ! Que faire ?

CHRURBX
CHRURBX
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Bonjour, ce problème sera sûrement résolu lors de la prochaine mise à jour MyCANAL sur l’OS de votre appareil.