Problème toujours pas réglé depuis novembre 2022 malgré de nombreux échanges avec les techniciens SFR et c+......

idem depuis passage de numericable sur SFR depuis 3 jours

Merci pour ce retour en espérant la même dynamique de canal pour mon cas !

Pour ma part, ça a été réglé au bout de 10 jours par Canal.

J'ai la box depuis plus de 2 mois, canal me renvoie vers SFR

@Thierry
Depuis combien de jours, as-tu la box 4K ?
Tu es en réception fibre ou câble ?
Que te dit Canal ?

Même problème bascule de Numéricable vers SFR avec une box 4k lorsque je lance le Replay canal Plus il y a une erreur 404, V6-3 - ERREUR CONFIGURATION RESEAU.
SFR et canal + se renvoient la responsabilité, aucune action malgré un dysfonctionnement connu a la!lecture des QR.

Bonjour,
J'ai appellé Canal+ mardi matin, j'ai eu un technicien, qui m'a dit qu'il envoyait un mail à SFR pour que le nécessaire soit fait...que dans 48 à 72h, j'aurai accès au replay.
Ce matin, toujours rien...
SFR me dit qu'ils ont fait ce qui fallait.
Canal après avoir dit que ma box 4K était pas récente et qui fallait que j'en change LOL
On m'a finalement annoncé qu'il y avait une panne généralisée sur les box SFR concernant le replay...
Je dois être recontacté dans 2/3 jours.
En sachant, que le topic dure depuis des mois...
Donc, rien n'a été fait...
C'est aberrant, une fois de plus.

Bonjour,
Idem pour moi...
Je suis passé de Numericable à SFR.
J'ai une box 4K.
Et à chaque fois que je veux lancer un programme, il y a ce code erreur "V6-3"
Nous abonnés Canal+ & SFR, peu importe qui est responsable, nous, on paye et si on n'a pas accès à l'intégralité du replay, ça va pas le faire, je vois qu'il y en a, ça va faire 1 an qu'ils n'ont pas le replay qui marche...
Quelle honte.

le problème persiste. qu'en est-il du correctif global SFR évoqué le 03/02/2022?

Même problème depuis mon changement de box en juillet 2021 et ce, malgré mes différents appels à SFR et Canal +

Même problème depuis le remplacement de ma box par une SFR THD 4K. Même message d'erreur ...