Sujet en attente de réponse
resiliation pour cause de demenagement
- mialor
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je demenage à la fin du mois et je souhaiote resilier mon abonnement et rendre mon matériel etant dejà client canal à ma nouvelle adresse. que dois je faire
Réponses de la communauté
- Indosaez
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A vouloir repondre trop vite certains repondent a cote de la plaque
Comme vous etes deja client a la future adresse envoyer une resiliation avec recommande de l abonnement actuel et expliquer la situation
si vous avez ouvert a un nouvel abonnement c est ce dernier qui sera resilie si ils s en rendent compte et il transféreront l abonnement actuel car un transfert aurait suffit et pour avoir fait le test au final c es le plus cher qui est conserve
Expliquer leur que vous etes deja client a la nouvelle adresse
si vous etes a une adresse avec une personne ayant canal une attestation de cette personne vous sera demandée
Le tout en recommande a cette adresse
Canal Plus Service Résiliation TSA 86712 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
- pierrickand
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Bonsoir
Un déménagement n'est pas un motif légitime de resiliation hors échéance, car les abonnements Canal+ de France métropolitaine et Monaco (qui concernent ce forum), sont accessibles n'importe où dans cette zone. Sauf si vous leur prouvez que vous n'aurez plus aucun moyen de réception (ni via votre FAI, ni via myCanal, ni via un décodeur Canal+).
Contactez leur service client pour voir avec eux.
