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comment résilier une offre
- EMMANUEL ET VALERIE54713609
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je n'ai pas signé mon contrat d'abonnement, pourquoi suis-je débité sur un contrat forcé car non signé et non voulu?
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- pierrickand
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Bonjour
Ils n'attendent pas la signature pour activer l'abonnement, et lancer les prélèvements.
Si vous êtes dans le délai de rétractation, utilisez le, et ils vous rembourserons.
En bas de la boutique Canal+, il y a un lien pour la procédure de rétractation.
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM...
Contactez sinon leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
Réponses de la communauté
- Jean Pierre31672930
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Bjr,une question,j ai vendu ma maison avec parabole, je reprends une location,pas le droit de mettre une parabole, je vais résilier, ou sinon une autre possibilité, vous pouvez m'expliquer?
- pierrickand
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@QUENTIN53285525
Espace client page de contact, suivez leur procédure de réclamation, jusqu'au lien "en savoir plus sur votre recours".
- QUENTIN53285525
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Bonjour,
Moi je suis dégoûté ayant déménagé nouvel opérateur SFR avec partenaire canal+ ils m'ont fait une offre je n'ai pas pu résilier a temps car très occupée avec mon déménagement. Je me trouve engagé 2 ans c'est à la BU et je n'ai rien signé surpris de savoir qui me preleve tous les mois une somme que je ne connaissais pas et je ne connais toujours pas l'offre qui m'a été imposer, car pas pu le résilier a temps que faire. Je pense que je vais pas rester là. Bon courage pour ce qui sont dans mon cas.
