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Connexion impossible compte Canal + sur Fire stick TV
- Marianne55477429
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Bonjour,
J'ai récemment acheté le fire stick TV d'Amazon que j'ai branché sur ma TV LG (vieux modèle de 2010). J'ai tenté en vain de me connecter à mon compte Canal + dessus en ayant bien vérifié de ne pas avoir plus de deux écrans connectés simultanément mais cela tourne en rond... je n'ai même pas de messages d'erreur, lorsque j'ai remplis email+MDP cela me renvoi sur la page d'accueil pour me connecter. J'ai tenté de désinstaller/réinstaller l'application et me reconnecter mais cela ne fonctionne toujours pas.. Si quelqu'un à une idée pour régler ce problème je suis preneuse !
Bonne journée
Réponses de la communauté
- Sebastien8205677
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Oui mon compte fonctionne sur smartphone (appli et navigateur) et pc (navigateur)
- Sebastien8205677
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J'utilise un fire stick amazon.
Comme je rencontrais des problèmes sur l'utilisation du replay (erreur UPES_021), j'ai desinstallé l'appli avant de la re installer.
Depuis, je n'arrive plus à me connecter
- Sebastien8205677
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Suite à un pb d'accès au replay (message d'erreur UPES 021), j'ai voulu forcer une mise à jour de l'appli. Depuis, je n'arrive plus à me connecter. Je renseigne mail et mdp et ça me renvoie directement sur la page de connexion sans aucun message d'erreur.
Qu'en est il ?
- Guillaume33650980
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Bonjour,
Est ce que le problème concernant Fire Stick es résolu ? Quelle est la version de l'OS ? Merci. Guillaume
- pierrickand
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Bonjour
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