Sujet en attente de réponse

rétractation et pas de remboursement des frais avancés et non respect des delais.

Rogers30
Rogers30
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Je me suis rétracté au mois de décembre 2021 et à ce jour les encaissements ne sont pas encore remboursé combien de temps dois-je encore attendre les delais ne sont pas respecté ??

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@ChrisGrd

Si, dans le cadre de la rétractation légale de 14 jours, il doit y avoir remboursement de la prestation de service

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F104....

C'est lors de la résiliation dans la période d'essai, au delà du délai de rétractation, que la prestation est due pendant la période d'essai.

-001-
-001-
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seul le service client repondra https://client.canalplus.com/contacts/