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Problème enregistrements décodeur hors tension

dino777
dino777
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Bonjour,
De plus en plus fréquents les problèmes d'enregistrements avec le message décodeur hors tension, et même quand la télé est allumé. Tous les enregistrements merde. Ca a commencé en fin de semaine dernière pendant 3 jours et j'ai été tranquille 6 jours et voilà que le problème se repointe que tous les enregistrements se foutent en hors tension. J'en ai marre de ce problème récurrent depuis 10 jours

Réponses de la communauté

Nelly38845997
Nelly38845997
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Bonjour à tous
Depuis la réception du nouveau décodeur les enregistrements ne se font pas , la trop fameuse phrase décodeur hors tension apparaît
J’ai réinitialisé l’installation hier et ça n’a rien changé
Je laisse le décodeur en fonction et je n’éteins que la télé
Il serait vraiment temps que canal trouve une solution à ce problème parmi tant d’autres fonctionnalités qui ont disparus avec le cube

Catherine52327216
Catherine52327216
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Bonsoir, oui c'est dégueu sur c+ et en plus le service on le paie cher et ils ne sont pas fichus de nous mettre une assistance gratuite !!!
C'est une honte

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Parfait.  Tenez-nous informés après réception du nouveau disque.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

yjsoloron
yjsoloron
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Le disque dur 'Canal) est tombé en panne.. Impossible à re formater . L'assistance C+ M'en envoie un autre . Rapide et efficace .. Merci CANAL !

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Est-ce que le disque dur est un disque personnel ou fourni par CANAL+ ?

Merci.

yjsoloron
yjsoloron
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Le décodeur est neuf ... changé il y a deux jours . Mais le problème existait déjà depuis fin février . Je procède comme avant ... quand ça marchair . je n'ai rien changé !

yjsoloron
yjsoloron
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quand je programme un enregistrement ...
quand je veux voir l'enregistrement le message décodeur gors tension est affiché !