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Erreur : errors.hapi.AUTH-412-1
- Abonne-243Q31T2
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Bjr, il est Impossible de visionner un film à la demande. Message d'erreur : errors.hapi.AUTH-412-1 . Que faire ??.. Il est cependant possible de visionner les programmes en direct.
Toutes les manipulations ont été faites, je suppose que cela vient de canal, quelqu'un a t-il une solution ? Merci
Réponses de la communauté
- zalu
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Vérifier si le navigateur ne veut pas passer le flux en HTTPS. Si c'est le cas passer le en HTTP...ça a fonctionner pour moi en tout cas (voir les préférences ou paramêtre du navigateur)
- Didier48195076
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Sur mon ordinateur, sur mycanal (Macbook Pro, OS Big Sur 11.6.4 & Google Chrome). J'ai essayé Safari, Firefox et c'est la même chose.
- Didier48195076
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J'ai le même problème, de manière très fréquente... Serait-ce possible de le règler de manière durable?
- M&V63500
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La même, c'est inadmissible
- pierrickand
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Bonsoir
Si vous avez déjà fait toutes les manipulations sur votre mode de réception (que vous n'avez pas indiqué), contactez le service client demain pour un diagnostic.
