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son de mauvaise qualité à la demande
- andré33926421
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son de mauvaise qualité à la demande
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
La régie m'informe de la résolution de cette anomalie.
Le son devrait être bon désormais.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Le problème est également constaté par nos équipes.
Des investigations sont en cours.
Je vous tiens informés dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Vanessa59450639
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Bonjour, je viens de louer ce film, Les beaux gosses, et le son est effectivement de mauvaise qualité, avec des voix métalliques. C'est la 1re fois que je loue un film sur Canal, et franchement, c'est décevant (d'autant que le problème a déjà été signalé sur ce même film, ici, dans cette conversation), ou paroles peu compréhensibles.
Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé : MacBook Pro.
Qu'entendez-vous par mauvaise qualité ? : voix métallique (voix de robot disait djwat88, à raison).
Merci de régler le problème
Salutations
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, djwat,
Seul le film cité est impacté ou d'autres aussi ?
Merci
- djwat88
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moi aussi : voix de robot, son de mauvaise qualité j'utilise un mac avec google chrome.
Le film "les beaux gosses" pose probleme
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.
N'hésitez pas à donner plus de précisions.
- Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé
- Qu'entendez-vous par mauvaise qualité ?
Je vous remercie pour votre compréhension
