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Profils payant
- lafloun
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Bonjour , est ce normal de ne pas pouvoir regarder canal plus sur 3 Tv ou tablette différentes ???
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@lafloun
Si vous avez une ancienne formule d'abonnement antérieures à Novembre 2016, vous avez le droit à 2 decodeurs, et 2 connexions simultanées sur myCanal.
Ce n'est pas nouveau, cela a toujours été le cas.
- lafloun
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Mais je ne comprends pas car mon abonnement date d’il y a plus de 20 ans et je n’ai jamais eu ce type de message qui dit que nous sommes trop sur My canal
- pierrickand
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Bonsoir
Si votre abonnement ne donne pas le droit à 3 connexions simultanées, oui.
Les offres d'abonnement ont le droit à 1 à 4 connexions simultanées suivant l'offre et les options (+ 2 decodeurs si offre avec engagement et décodeur).
Voir les règles ici
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal
