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je n'arrive pas à avoir canaplus sport pourtant j'ai pris l'offre -26 ans canal plus sport

TOM49953674
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Je n'arrive pas à avoir canal plus sport pourtant je me suis abonné à l'offre -26 ans canal plus sport

Réponses de la communauté

pierrickand
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C'est que votre nouvel abonné n'a pas dû être correctement activé.

Voir éventuellement ici, ou avec eux demain.

https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire

TOM49953674
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Nan j'ai l'abonnement de canal série que j'ai résilier mais je ne vois pas l'autre abonnement de canal plus sport

TOM49953674
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Je l'ai contacterais demain merci

pierrickand
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Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte depuis l'application.

Si pareil, sur votre espace client page abonnement, pour le détail de votre abonnement, vous avez bien ces chaînes qui apparaissent ?
Si oui, contactez le service client demain.

TOM49953674
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Je vois tout sauf canal plus sport bein sport etc

pierrickand
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Vous utilisez bien l'application myCanal ?
Que voyez vous en allant sur la rubrique "en direct"?

TOM49953674
TOM49953674
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Justement je ne sais pas comment aller dessus donc j'ai ma pu regarder le match ce soir

pierrickand
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Bonsoir

Quel matériel utilisez vous ?

C'est la seule chaine de l'abonnement à laquelle vous n'avez pas accès, ou également d'autres ?