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Bonjour je n arrive a me connecté a mon abonnement
- gaetane56424210
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Bonjour je n arrive pas a me connecté a mon abonnement.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@gaetane56424210
Vous avez un droit légal de rétractation de 14 jours. Formulaire de rétractation disponible en bas de la boutique Canal+.
Et peut être un délai d'essai supérieure (suivant votre abonnement).
Mais essayez déjà de résoudre votre problème en vérifiant ce que je vous ai indiqué, et en les contactant si besoin.
- gaetane56424210
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J ai fais mon abonnement dimanche 20 février .
Pouvez me dire j ai combien de temps pour résilier a partir de cette date . Parce que si ça fonctionne pas.
Merci
.
- pierrickand
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Avez-vous bien une offre avec engagement et déclaré le décodeur auprès du service client Canal+?
Si oui, espace client page matériel, il n'y a pas d'erreur sur l'identification de la Freebox déclarée?
- gaetane56424210
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Je suis chez freebox
Merci
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel ?
Que se passe-t-il exactement ?
